Rapportage over stand van zaken verbetering klantenservice bij de belastingdienst (Curaçao)
Nadat uit de in november 2021 uitgevoerde quickscan van de belastingdienst naar voren kwam dat de bereikbaarheid van de belastingdienst te wensen overlaat waardoor welwillende belastingplichtigen niet (eenvoudig) over de benodigde informatie kunnen beschikken, is het functioneren van de verschillende onderdelen van de belastingdienst geëvalueerd waarna een strategisch actieplan is geschetst om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren. Dit actieplan moet nu in de praktijk worden gebracht. Dit staat ...